Als het losgeld dat door het virus wordt geëist niet op tijd wordt betaald, dreigen de hackers achter dit virus dat ze de vergrendelde bestanden nooit zullen vrijgeven. Natuurlijk, als de bestanden op uw pc niet belangrijk voor u zijn of als u veilige kopieën ervan op een ander apparaat of in een cloudopslag hebt, dan zullen de effecten van de virusaanval teniet worden gedaan. Als u door dit virus bent getroffen en sommige van uw gegevens ontoegankelijk zijn geworden, controleer dan uw andere apparaten (zonder ze op de geïnfecteerde computer aan te sluiten) op eventuele reservekopieën van de vergrendelde bestanden. Dit is het eerste dat u moet doen in het geval van een ransomware-aanval. Als u back-ups vindt waarmee u uw gegevens kunt herstellen, hoeft u alleen maar de onderstaande verwijderingsinstructies te volgen en, nadat u het virus heeft verwijderd, uw gegevens vanaf het back-upapparaat te herstellen.
Het Hoop-virus
Het Hoop-virus is een kwaadaardig programma dat in het geheim een gegevenscodering op uw computer kan starten die al uw bestanden zou vergrendelen. Het Hoop-virus behoort tot de Ransomware-virusfamilie omdat het u vraagt om losgeld te betalen voor de persoonlijke decoderingssleutel.
Removal Tool downloadenom te verwijderen HoopVia deze sleutel moet de gebruiker zijn gegevens kunnen herstellen en weer toegankelijk maken. De afpersers geven echter niet echt een garantie dat de sleutel na de betaling door het slachtoffer zou worden ontvangen. Natuurlijk beloven de hackers je dat ze je zullen helpen je bestanden te herstellen als je ze betaalt, maar kun je zo'n belofte echt vertrouwen?
Dus, wat kan men doen als sommige belangrijke gegevens op hun computer versleuteld zijn door Ransomware zoals Hoop, Reqg, Noaa en er geen back-ups zijn waarvan de bestanden kunnen worden hersteld? Nou, betalen is hier zeker niet de meest verstandige optie, zoals we al hebben vastgesteld. De beste manier van handelen in een dergelijke situatie is om eerst het virus te verwijderen. De verwijdering zelf zal de bestanden niet vrijgeven, maar geeft u de vrijheid om een aantal alternatieve oplossingen voor bestandsherstel uit te proberen zonder bang te hoeven zijn voor een tweede versleuteling van de gegevens die u mogelijk kunt herstellen.
De .Hoop bestandsextensie
De bestandsextensie .Hoop is een achtervoegsel van de bestandsnaam dat versleutelde bestanden onherkenbaar houdt voor elk programma dat het slachtoffer heeft. De bestandsextensie .Hoop is geen gewone extensie en komt niet overeen met een bestaand bestandstype, zodat programma's deze niet herkennen.
U kunt deze extensie niet handmatig verwijderen, maar als u enkele van de voorgestelde alternatieve hersteloplossingen uit uw handleiding probeert, moet u dit wellicht doen. We kunnen niets garanderen met betrekking tot het herstel van uw bestanden, maar het is zeker beter om eerst de voorgestelde gratis alternatieven te proberen voordat u losgeld als een mogelijke optie beschouwt.
OVERZICHT:
Leren hoe te verwijderen van de Hoop vanaf uw computer
- Stap 1. Verwijder Hoop via anti-malware
- Stap 2. Verwijder Hoop met Systeemherstel
- Stap 3. Herstel uw gegevens
Stap 1. Verwijder Hoop via anti-malware
a) Windows 7 / Vista / XP
- Start → Afsluiten → Opnieuw opstarten.
- Wanneer de pc begint te laden, blijft u op F8 drukken totdat geavanceerde opstartopties verschijnen.
- Selecteer Veilige modus met netwerkmogelijkheden.
- Wanneer uw computer laadt, downloadt u anti-malware met uw browser.
- Gebruik anti-malware om de ransomware te verwijderen.
b) Windows 8/10
- Open het menu Start, druk op het Power-logo.
- Houd de toets Shift ingedrukt en druk op Opnieuw opstarten.
- Vervolgens Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Startinstellingen.
- Ga omlaag naar Veilige modus inschakelen (of Veilige modus met netwerkmogelijkheden).
- Druk op Opnieuw opstarten.
- Wanneer uw computer laadt, downloadt u anti-malware met uw browser.
- Gebruik anti-malware om de ransomware te verwijderen.
Stap 2. Verwijder Hoop met Systeemherstel
a) Windows 7 / Vista / XP
- Start → Afsluiten → Opnieuw opstarten.
- Wanneer de pc begint te laden, blijft u op F8 drukken totdat geavanceerde opstartopties verschijnen.
- Selecteer Veilige modus met opdrachtprompt.
- Typ cd restore in het venster dat verschijnt en druk op Enter.
- Typ rstrui.exe en druk op Enter.
- Selecteer een herstelpunt in het venster dat verschijnt en druk op Volgende. Zorg ervoor dat het herstelpunt zich vóór de infectie bevindt.
- Druk op Ja in het bevestigingsvenster dat verschijnt.
b) Windows 8/10
- Open het menu Start, druk op het Power-logo.
- Houd de toets Shift ingedrukt en druk op Opnieuw opstarten.
- Vervolgens Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opdrachtprompt.
- Klik op Opnieuw opstarten.
- Typ cd restore in het venster dat verschijnt en druk op Enter.
- Typ rstrui.exe en druk op Enter.
- Druk in het venster dat verschijnt op Volgende, kies een herstelpunt (voorafgaand aan infectie) en druk op Volgende.
- Druk op Ja in het bevestigingsvenster dat verschijnt.
Stap 3. Herstel uw gegevens
a) Methode 1. Gebruik van Data Recovery Pro om bestanden te herstellen
- Verkrijg Data Recovery Pro van de officiële website.
- Installeer en open het.
- Gebruik het programma om te scannen op gecodeerde bestanden.
- It-bestanden kunnen worden hersteld, het programma staat u toe dit te doen.
b) Methode 2. Gebruik van eerdere versies van Windows om bestanden te herstellen
Om deze methode te laten werken, moet Systeemherstel zijn ingeschakeld voorafgaand aan infecties.- Klik met de rechtermuisknop op het bestand dat u wilt herstellen.
- Selecteer Eigenschappen.
- Ga naar het tabblad Vorige versies, selecteer de versie van het gewenste bestand en klik op Herstellen.
c) Methode 3. Gebruik Shadow Explorer om bestanden te herstellen
Uw besturingssysteem maakt automatisch schaduwkopieën van uw bestanden, zodat u bestanden kunt herstellen als uw systeem crasht. Het is mogelijk om bestanden op deze manier te herstellen na een ransomwareaanval, maar sommige bedreigingen slagen erin om de schaduwkopieën te verwijderen. Als je geluk hebt, zou je bestanden moeten kunnen herstellen via Shadow Explorer.- U moet het Shadow Explorer-programma downloaden, dat u kunt downloaden van de officiële site, shadowexplorer.com.
- Installeer en open het.
- Selecteer de schijf waarop de bestanden zich bevinden, kies de datum en druk op Exporteren wanneer de mappen met bestanden verschijnen.