*Source de la réclamation SH peut la supprimer.
L’article suivant est dédié à la suppression de Maxask.com. Nous énumérerons également quelques infections courantes de logiciels malveillants avant le guide, au cas où votre PC serait obstrué par plusieurs PPI et que vous ne parviendriez pas à faire la distinction entre les applications légitimes et celles liées au problème.
Qu'est-ce que Maxask ?
Maxask est ce que la communauté anti-malware appelle un pirate de navigateur, un type de logiciel malveillant qui modifie les paramètres des navigateurs Web sans notification ni consentement. Pour être exact, celui-ci redirige toutes vos recherches vers le domaine Maxask.com. Que cela infecte toutes les recherches ou modifie la page d'accueil une seule fois est discutable, car nos recherches ont découvert que l'infection utilise des vecteurs (méthodes) différents pour Chrome et Edge et ne se comporte pas de la même manière dans les navigateurs.
Télécharger outil de suppressionpour supprimer Maxask
En termes simples, Maxask est un site créé de toutes pièces par des créateurs de logiciels malveillants pour générer des revenus publicitaires en faisant la promotion de bannières via sa recherche. Il s’agit du type de redirection le plus couramment repéré dans le secteur de la sécurité. La recherche elle-même est une version modifiée de Google et se comportera normalement pour la plupart des recherches. Mais Maxask.com est, par essence, une « mauvaise » idée, car il change de jour en jour en fonction de qui achète de l’espace publicitaire dans les recherches – et cela peut être un créateur de logiciels malveillants légitimement effrayants comme le virus Veza, par exemple.
Maxask est-il dangereux ?
Maxask ne semble pas être particulièrement agressif dans l'injection de publicités, il fait donc partie des types de pirates de navigateur les moins dangereux. Mais cela semble assez trompeur en soi : lorsque Maxask.com est trouvé sur l'appareil d'un utilisateur, cela indique une violation fondamentale de la sécurité et de la confidentialité. Ce pirate de l'air ne peut pas simplement perturber les activités de navigation, il ouvre la porte aux criminels pour infecter votre système avec des choses pires s'ils décident de promouvoir des publicités sur le moteur malveillant.
C’est là le problème fondamental, et c’est là que réside le danger. Sur des plateformes comme Google Ads et Bing Ads, il existe des normes, une surveillance et une culpabilité si vous faites quelque chose de mal. Vous ne pouvez pas simplement promouvoir ce que vous voulez comme vous le souhaitez sans subir de répercussions. Mais des endroits comme Maxask prennent l'argent à bras-le-corps et ne regardent rien parce qu'ils sont conçus pour gagner le plus d'argent le plus rapidement possible. Puis, lorsqu’ils auront une mauvaise réputation, le domaine sera abandonné et passera au suivant.
Télécharger outil de suppressionpour supprimer MaxaskUn pire effet de ce que je viens de dire est que si des personnes non averties en technologie s'intéressent suffisamment à ces résultats, elles peuvent finir par installer autre chose, même sans s'en rendre compte complètement. Des éléments tels que des installateurs, des applications et des faux téléchargements sont faciles à repérer, mais que se passe-t-il si vous souhaitez installer une extension depuis la boutique Google, par exemple ? Le problème est que vous ne pouvez pas être sûr que ce que vous voyez est la version légitime et réelle que vous auriez vue sans l’infection. Et si vous installez des logiciels malveillants supplémentaires, tous les paris sont ouverts : votre PC sera dans un état bien pire.
Exemples de comportement de Maxask
Lorsque nous avons recherché Maxask, la chose suivante nous est arrivée. Nous sommes entrés dans un site Web promu qui est apparu lors de la recherche du mot « jeu », mais qui était un casino en ligne plutôt minable. Il a immédiatement demandé l'autorisation de nous envoyer des notifications, ce que nous n'avons pas accepté, mais peut-être que certains utilisateurs le feront.
À ce stade, disons que vous n'êtes pas très compétent en informatique et que vous cliquez sur « Autoriser ». Les petits caractères de la page nous ont dirigé vers un accord selon lequel nous accepterions de recevoir des messages SMS promotionnels pour lesquels NOUS paierons, et nous ne pouvons pas nous désinscrire avec moins de 6 messages. Cela représente 10 $ sur la facture de téléphone portable pour quelque chose qui ne nous a pas été dit. Cela constitue une arnaque. Normalement, un tel site Web n’apparaîtrait même pas sur un moteur réputé.
Comment Maxask trouve son chemin dans votre ordinateur
Le moyen le plus courant de repérer Maxask.com est d’observer si vos résultats de recherche proviennent de Google. Une autre indication simple est de savoir si les résultats de recherche sont criblés de publicités au-delà de ce qui est normal pour les liens sponsorisés de Google, car les publicités semblent différentes de la normale ou apparaissent sur des mots hypertextes sur les pages.
Mais comment est-il arrivé là en premier lieu ? Nos recherches nous ont montré que certaines extensions de navigateur inoffensives que les utilisateurs utilisaient pendant des mois ou des années ont soudainement commencé à appliquer Maxask comme moteur de recherche. Ceux signalés par les utilisateurs sont la capture plein écran et le téléchargement intelligent de vidéo, mais il ne s'agit en aucun cas d'une liste exhaustive. Normalement, les pirates de l’air peuvent emprunter d’autres voies. Dans ce cas, il semble qu’ils viennent d’acheter de petites extensions gratuites.
Je doute fortement que les deux noms que j'ai mentionnés soient les seuls, et vous ne devriez en aucun cas vous fier à ces noms. Parfois, les pirates de l'air modifient directement les noms des extensions ou en installent de nouvelles que vous n'avez jamais vues auparavant.
Il existe de nombreux autres canaux permettant aux pirates de l'air, comme Boyu.com.tr et Chromstera, de s'installer, mais nous n'avons vu Maxask s'appuyer sur aucun d'entre eux. Pourtant, il est bon de connaître son ennemi au cas où les choses changeraient. Ces méthodes incluent le regroupement avec un logiciel shareware – essentiellement la version d’application de ce qui s’est passé avec les extensions mentionnées ci-dessus. Dans ces cas, les utilisateurs autorisent sans le savoir les pirates de l’air lorsqu’ils suivent à la hâte les étapes d’installation et oublient de désélectionner les offres facultatives. On m'a personnellement demandé à plusieurs reprises d'installer le navigateur Opera de cette façon.
Le phishing est une autre méthode qui fonctionne, mais uniquement par l’intermédiaire d’une personne déjà infectée. À ce stade, un pirate de l’air peut envoyer des messages WhatsApp et autres aux contacts de l’utilisateur infecté, et si quelqu’un clique sur un lien, il installe immédiatement les éléments malveillants.
Découvrez comment supprimer Maxask depuis votre ordinateur
Étape 1. Suppression de Maxask de Windows
a) Windows 7 / XP
- Appuyez sur l'icône Démarrer.
- Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités.
- Recherchez le programme que vous souhaitez supprimer et appuyez sur Désinstaller.
b) Windows 8
- Faites un clic droit sur l'icône de démarrage (coin inférieur gauche).
- Sélectionnez Panneau de configuration.
- Cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
- Trouvez et supprimez tous les programmes indésirables.
c) Windows 10
- Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur la loupe (à côté du bouton d'arrêt).
- Tapez Panneau de configuration.
- Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités.
- Trouvez et supprimez tous les programmes indésirables.
d) Mac OS X
- Ouvrez le Finder et appuyez sur Applications.
- Vérifiez tous les programmes suspects dont vous souhaitez vous débarrasser.
- Faites-les glisser vers l'icône de la corbeille de votre dock (vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le programme et appuyer sur Déplacer vers la corbeille).
- Après avoir déplacé tous les programmes indésirables, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la corbeille et sélectionnez Vider la corbeille.
Étape 2. Supprimer Maxask des navigateurs
a) Supprimer Maxask de Microsoft Edge
Réinitialiser Microsoft Edge (méthode 1)
- Ouvrez Microsoft Edge.
- Appuyez sur Plus situé dans le coin supérieur droit de l'écran (les trois points).
- Paramètres → Choisissez les éléments à effacer.
- Cochez les cases des éléments que vous souhaitez supprimer et appuyez sur Effacer.
- Appuyez simultanément sur Ctrl + Alt + Suppr.
- Choisissez Gestionnaire de tâches.
- Dans l'onglet Processus, recherchez le processus Microsoft Edge, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et appuyez sur Aller aux détails (ou Plus de détails si Aller aux détails n'est pas disponible).
- Cliquez avec le bouton droit sur tous les processus Microsoft Edge et choisissez Fin de tâche.
(Méthode 2)
Avant de poursuivre avec cette méthode, sauvegardez vos données.- Accédez à C: Users % username% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_xxxxxxxxxx.
- Sélectionnez tous les dossiers, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et appuyez sur Supprimer.
- Appuyez sur le bouton Démarrer et tapez Windows PowerShell dans la zone de recherche.
- Cliquez avec le bouton droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Dans Administrator: Windows PowerShell, collez
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml -Verbose}
sous PS C: WINDOWS system32> et appuyez sur Entrée.
- Le problème devrait être résolu maintenant.
b) Supprimer Maxask de Internet Explorer
- Ouvrez Internet Explorer et appuyez sur l'icône d'engrenage.
- Sélectionnez Gérer les modules complémentaires, puis Barres d'outils et extensions.
- Recherchez et désactivez toutes les extensions suspectes.
- Ferme la fenêtre.
c) Restaurez votre page d'accueil sur Internet Explorer
- Ouvrez Internet Explorer et appuyez sur l'icône d'engrenage.
- Options Internet → onglet Général. Supprimez l'URL de la page d'accueil et saisissez votre URL préférée.
- Appuyez sur Appliquer.
d) Réinitialiser Internet Explorer
- Ouvrez Internet Explorer et appuyez sur l'icône d'engrenage.
- Options Internet → onglet Avancé.
- En bas, vous verrez un bouton de réinitialisation. Appuyez dessus.
- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez la case qui dit Supprimer les paramètres personnels.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur OK pour quitter la fenêtre.
- Redémarrez votre navigateur.
e) Supprimer Maxask de Google Chrome
- Ouvrez Google Chrome et appuyez sur l'icône de menu à droite, à côté du champ URL.
- Choisissez Plus d'outils et d'extensions.
- Supprimez les extensions suspectes en cliquant sur l'icône Corbeille à côté d'elles.
- Si vous n'êtes pas sûr d'une extension, vous pouvez la désactiver en décochant la case indiquant Activé. Si vous décidez par la suite de le conserver, cochez simplement à nouveau la case.
f) Restaurez votre page d'accueil sur Google Chrome
- Ouvrez Google Chrome et appuyez sur l'icône de menu à droite, à côté du champ URL.
- Choisissez Paramètres.
- Dans la fenêtre qui apparaît, sous Au démarrage, il y aura une option Définir les pages. Appuyez dessus.
- Supprimez le site Web défini et saisissez celui que vous préférez être votre page d'accueil. Appuyer sur OK.
- Dans Paramètres, sous Recherche, il existe une option Gérer les moteurs de recherche. Sélectionnez cela.
- Supprimez tous les moteurs de recherche sauf celui que vous souhaitez utiliser. Cliquez sur Terminé.
g) Réinitialiser Google Chrome
- Ouvrez Google Chrome et appuyez sur l'icône de menu à droite, à côté du champ URL.
- Choisissez Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Afficher les paramètres avancés.
- Recherchez et appuyez sur le bouton Réinitialiser.
- Dans la fenêtre de confirmation qui apparaît, appuyez sur Réinitialiser.
h) Supprimer Maxask de Mozilla Firefox
- Ouvrez Mozilla Firefox et accédez au menu en cliquant sur les trois barres à droite de l'écran.
- Sélectionnez Modules complémentaires.
- Sélectionnez l'onglet Extensions et supprimez toutes les extensions douteuses.
- Si vous n'êtes pas sûr d'une extension, vous pouvez la désactiver en cliquant sur Désactiver. Si vous décidez ultérieurement de le conserver, appuyez simplement sur Activer.
i) Restaurez votre page d'accueil sur Mozilla Firefox
- Ouvrez Mozilla Firefox et accédez au menu en cliquant sur les trois barres sur le côté droit de l'écran.
- Sélectionnez les options.
- En général, cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut sous le champ Page d'accueil.
j) Réinitialiser Mozilla Firefox
- Ouvrez Mozilla Firefox et accédez au menu en cliquant sur les trois barres à droite de l'écran.
- Appuyez sur le point d'interrogation en bas du menu.
- Sélectionnez Informations de dépannage.
- Sélectionnez l'option Actualiser Firefox.
k) Supprimer Maxask de Safari (pour Mac)
- Ouvrez Safari.
- Sélectionnez Préférences (peut être accédé en appuyant sur Safari en haut de votre écran).
- Choisissez l'onglet Extensions.
- Désinstallez toutes les extensions douteuses.
- Si vous n'êtes pas sûr d'une extension, vous pouvez la désactiver en décochant la case indiquant Activé. Si vous décidez par la suite de le conserver, cochez simplement à nouveau la case.
l) Réinitialiser Safari
Si vous utilisez les versions Yosemite, El Capitan ou Sierra, l'option de réinitialisation de Safari en un clic n'est pas disponible. Ainsi, vous devrez effacer l'historique et vider les caches en étapes séparées.- Ouvrez Safari.
- Sélectionnez Effacer l'historique (peut être accédé en appuyant sur Safari en haut de votre écran).
- Choisissez à partir de quelle heure vous voulez supprimer l'historique et appuyez sur Effacer l'historique.
- Appuyez sur Safari en haut de l'écran et sélectionnez Préférences.
- Sélectionnez l'onglet Avancé et cochez la case Afficher le menu Développement dans la barre de menus.
- Sélectionnez Développer (dans la barre de menus en haut de l'écran).
- Appuyez sur Vider les caches.
