Amenaza Xollam

Xollam

Un nuevo virus peligroso llamado Xollam que utiliza un algoritmo de cifrado complejo ha sido informado recientemente por varios profesionales de la seguridad cibernética. Xollam pertenece a la infame categoría de ransomware de infecciones informáticas.

Como uno de los últimos representantes de esta categoría, cryptvorius ha sido programado para escanear en secreto todo el sistema en busca de tipos de archivos específicos y luego cifrarlos con un algoritmo complejo que generalmente solo se puede revertir si se usa una clave de descifrado especial. Los archivos que caen en manos de la infección se vuelven inmediatamente inaccesibles y las víctimas no pueden abrirlos ni usarlos con ningún programa. Además, el malware puede cambiar la extensión de archivo de los archivos de destino a uno nuevo y extraño que el sistema no puede reconocer.

El virus Xollam

Después de codificar todo lo que está almacenado en la computadora, el virus Xollam genera una nota de rescate. En él, el virus Xollam básicamente informa a las víctimas sobre lo que ha sucedido con sus archivos y les pide que paguen una cierta cantidad de dinero como rescate.

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El rescate generalmente se solicita en Bitcoin y se solicita que se envíe a una billetera de criptomoneda determinada a cambio de una clave de descifrado para los datos bloqueados. Según la notificación, se solicita a los usuarios que sigan estrictamente ciertas instrucciones para realizar el pago con éxito. Los delincuentes pueden dar una fecha límite breve para el pago del rescate y pueden amenazar con que, si no paga el dinero requerido a tiempo, eliminarán todos sus archivos automáticamente y destruirán la clave que puede restaurarlos.

Desafortunadamente, confiar en los delincuentes y cumplir con sus demandas de rescate no es garantía de nada. Puede enviar su dinero y nunca recibir nada a cambio. O bien, puede recibir una clave que no funciona. O bien, los delincuentes pueden enviarle otra pieza de malware en lugar de la clave de descifrado y pueden comenzar a chantajearlo nuevamente. Por lo tanto, no es una muy buena idea optar por esta opción y pagarles con su dinero. En su lugar, le sugerimos que se concentre en la eliminación oportuna y exitosa de Xollam de su sistema y luego en algunos métodos alternativos legítimos que pueden ayudarlo a recuperar los archivos que han sido encriptados.

El archivo .Xollam

En la siguiente guía de eliminación, hemos publicado instrucciones paso a paso para eliminar el archivo .Xollam. Y hay una sección adicional con sugerencias de recuperación para los datos afectados por el cifrado de archivos .Xollam.

Darle una oportunidad a nuestra guía no le costará nada y es una opción mucho más segura tanto para sus datos como para su computadora. Además, una vez que elimine el ransomware de su computadora, tendrá un sistema limpio y seguro para restaurar sus archivos. Sin embargo, debemos advertirle que, por mucho que queramos darle esperanzas, es posible que la recuperación completa del ataque del ransomware no sea posible en todos los casos.

La razón es que, además de cifrar sus datos, las infecciones de esta categoría (Zoqw) pueden tener la capacidad de iniciar procesos maliciosos adicionales que pueden eliminar las instantáneas de sus datos que han quedado en el sistema después del cifrado. Si Xollam ha hecho esto, es posible que no pueda recuperar sus datos a menos que tenga copias de seguridad externas. Si esto no funciona, puede consultar la lista de descifradores en nuestro sitio y ver si hay alguno que pueda ayudarlo, ya que esta es otra forma posible de recuperar algunos de sus datos sin la necesidad de pagar a los piratas informáticos.

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Aprender a extraer Xollam del ordenador

• Paso 1. Eliminar Xollam mediante anti-malware
• Paso 2. Eliminar Xollam usando Restaurar sistema
• Paso 3. Recupera tus datos

Paso 1. Eliminar Xollam mediante anti-malware

• a) Windows 7 / Vista / XP
• b) Windows 8/10

a) Windows 7 / Vista / XP

1. Inicio → Apagar → Reiniciar.
2. Cuando la PC comience a cargar, siga presionando F8 hasta que aparezcan las Opciones de arranque avanzadas.
3. Seleccione Modo seguro con funciones de red.
4. Cuando su computadora cargue, descargue anti-malware usando su navegador.
5. Utilice anti-malware para deshacerse del ransomware.

b) Windows 8/10

1. Abra el menú Inicio, presione el logotipo de Energía.
2. Mantenga presionada la tecla Shift y presione Reiniciar.
3. Luego Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio.
4. Vaya a Habilitar Modo seguro (o Modo seguro con redes).
5. Presione Reiniciar.
6. Cuando su computadora cargue, descargue anti-malware usando su navegador.
7. Utilice anti-malware para deshacerse del ransomware.

Paso 2. Eliminar Xollam usando Restaurar sistema

• a) Windows 7 / Vista / XP
• b) Windows 8/10

a) Windows 7 / Vista / XP

1. Inicio → Apagar → Reiniciar.
2. Cuando la PC comience a cargar, siga presionando F8 hasta que aparezcan las Opciones de arranque avanzadas.
3. Seleccione Modo seguro con símbolo del sistema.
4. En la ventana que aparece, escribe cd restore y presiona Enter.
5. Escriba rstrui.exe y presione Entrar.
6. En la ventana que aparece, seleccione un punto de restauración y presione Siguiente. Asegúrese de que el punto de restauración sea anterior a la infección.
7. En la ventana de confirmación que aparece, presione Sí.

b) Windows 8/10

1. Abra el menú Inicio, presione el logotipo de Energía.
2. Mantenga presionada la tecla Shift y presione Reiniciar.
3. Luego Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Símbolo del sistema.
4. Haz clic en Reiniciar.
5. En la ventana que aparece, escribe cd restore y presiona Enter.
6. Escriba rstrui.exe y presione Entrar.
7. En la ventana que aparece, presione Siguiente, elija un punto de restauración (antes de la infección) y presione Siguiente.
8. En la ventana de confirmación que aparece, presione Sí.

Paso 3. Recupera tus datos

• a) Método 1. Uso de Data Recovery Pro para recuperar archivos
• b) Método 2. Usar versiones anteriores de Windows para recuperar archivos
• c) Método 3. Uso de Shadow Explorer para recuperar archivos

a) Método 1. Uso de Data Recovery Pro para recuperar archivos

1. Obtenga Data Recovery Pro del sitio web oficial.
2. Instálalo y ábrelo.
3. Utilice el programa para buscar archivos cifrados.
4. Si los archivos son recuperables, el programa te permitirá hacerlo.

b) Método 2. Usar versiones anteriores de Windows para recuperar archivos

Para que este método funcione, Restaurar sistema debe estar habilitado antes de las infecciones.

1. Haga clic derecho en el archivo que desea recuperar.
2. Seleccione Propiedades.
3. Vaya a la pestaña Versiones anteriores, seleccione la versión del archivo que desee y haga clic en Restaurar.

c) Método 3. Uso de Shadow Explorer para recuperar archivos

Su sistema operativo crea automáticamente instantáneas de sus archivos para que pueda recuperar archivos si su sistema falla. Es posible recuperar archivos de esta manera después de un ataque de ransomware, pero algunas amenazas logran eliminar las instantáneas. Si tiene suerte, debería poder recuperar archivos a través de Shadow Explorer.

1. Debe descargar el programa Shadow Explorer, que se puede obtener en el sitio oficial, shadowexplorer.com.
2. Instálalo y ábrelo.
3. Seleccione el disco donde se encuentran los archivos, elija la fecha y cuando aparezcan las carpetas con los archivos, presione Exportar.