Amenaza to Decrypt the Files

Esta página fue creada para ayudar a las víctimas de la última variante del ransomware de la familia Djvu, llamada .Qual. Este no es un nombre oficial, sólo el sufijo de los archivos que las víctimas ven y buscan en Internet, al igual que con las amenazas de ransomware .Watz y .Waqa. Todas las variantes de Djvu funcionan absolutamente igual desde hace años.

La buena noticia es que podemos ayudar a eliminar el virus .Qual con éxito. Debes hacer esto de todos modos, ya que el ransomware cifrará tus archivos nuevamente incluso si los desbloqueas.

La mala noticia es: existen formas de to Decrypt the Files de forma gratuita, pero ciertamente no garantizan la devolución exitosa de sus datos. De hecho, sólo pueden hacer algo si se cumplen criterios específicos desde el principio.

Aprender a extraer to Decrypt the Files del ordenador

• Paso 1. Eliminar to Decrypt the Files mediante anti-malware
• Paso 2. Eliminar to Decrypt the Files usando Restaurar sistema
• Paso 3. Recupera tus datos

Paso 1. Eliminar to Decrypt the Files mediante anti-malware

• a) Windows 7 / Vista / XP
• b) Windows 8/10

Descargar herramienta de eliminación depara eliminar to Decrypt the Files

a) Windows 7 / Vista / XP

1. Inicio → Apagar → Reiniciar.
2. Cuando la PC comience a cargar, siga presionando F8 hasta que aparezcan las Opciones de arranque avanzadas.
3. Seleccione Modo seguro con funciones de red.
4. Cuando su computadora cargue, descargue anti-malware usando su navegador.
5. Utilice anti-malware para deshacerse del ransomware.

b) Windows 8/10

1. Abra el menú Inicio, presione el logotipo de Energía.
2. Mantenga presionada la tecla Shift y presione Reiniciar.
3. Luego Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio.
4. Vaya a Habilitar Modo seguro (o Modo seguro con redes).
5. Presione Reiniciar.
6. Cuando su computadora cargue, descargue anti-malware usando su navegador.
7. Utilice anti-malware para deshacerse del ransomware.

Paso 2. Eliminar to Decrypt the Files usando Restaurar sistema

• a) Windows 7 / Vista / XP
• b) Windows 8/10

a) Windows 7 / Vista / XP

1. Inicio → Apagar → Reiniciar.
2. Cuando la PC comience a cargar, siga presionando F8 hasta que aparezcan las Opciones de arranque avanzadas.
3. Seleccione Modo seguro con símbolo del sistema.
4. En la ventana que aparece, escribe cd restore y presiona Enter.
5. Escriba rstrui.exe y presione Entrar.
6. En la ventana que aparece, seleccione un punto de restauración y presione Siguiente. Asegúrese de que el punto de restauración sea anterior a la infección.
7. En la ventana de confirmación que aparece, presione Sí.

b) Windows 8/10

1. Abra el menú Inicio, presione el logotipo de Energía.
2. Mantenga presionada la tecla Shift y presione Reiniciar.
3. Luego Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Símbolo del sistema.
4. Haz clic en Reiniciar.
5. En la ventana que aparece, escribe cd restore y presiona Enter.
6. Escriba rstrui.exe y presione Entrar.
7. En la ventana que aparece, presione Siguiente, elija un punto de restauración (antes de la infección) y presione Siguiente.
8. En la ventana de confirmación que aparece, presione Sí.

Paso 3. Recupera tus datos

• a) Método 1. Uso de Data Recovery Pro para recuperar archivos
• b) Método 2. Usar versiones anteriores de Windows para recuperar archivos
• c) Método 3. Uso de Shadow Explorer para recuperar archivos

a) Método 1. Uso de Data Recovery Pro para recuperar archivos

1. Obtenga Data Recovery Pro del sitio web oficial.
2. Instálalo y ábrelo.
3. Utilice el programa para buscar archivos cifrados.
4. Si los archivos son recuperables, el programa te permitirá hacerlo.

b) Método 2. Usar versiones anteriores de Windows para recuperar archivos

Descargar herramienta de eliminación depara eliminar to Decrypt the Files Para que este método funcione, Restaurar sistema debe estar habilitado antes de las infecciones.

1. Haga clic derecho en el archivo que desea recuperar.
2. Seleccione Propiedades.
3. Vaya a la pestaña Versiones anteriores, seleccione la versión del archivo que desee y haga clic en Restaurar.

c) Método 3. Uso de Shadow Explorer para recuperar archivos

Su sistema operativo crea automáticamente instantáneas de sus archivos para que pueda recuperar archivos si su sistema falla. Es posible recuperar archivos de esta manera después de un ataque de ransomware, pero algunas amenazas logran eliminar las instantáneas. Si tiene suerte, debería poder recuperar archivos a través de Shadow Explorer.

1. Debe descargar el programa Shadow Explorer, que se puede obtener en el sitio oficial, shadowexplorer.com.
2. Instálalo y ábrelo.
3. Seleccione el disco donde se encuentran los archivos, elija la fecha y cuando aparezcan las carpetas con los archivos, presione Exportar.