BpolApp es la última incorporación a una gran familia de aplicaciones de malware casi idénticas conocidas por mostrar ventanas emergentes agresivas y potencialmente dañinas en la pantalla del usuario. Se instala en el equipo a través de paquetes de archivos, por lo que la mayoría de los usuarios no se dan cuenta de cuándo o cómo lo recibieron en sus PC.
Otras aplicaciones maliciosas similares a BpolApp son Civia App y RoxiApp, y todas son notoriamente difíciles de eliminar debido al uso de varios mecanismos de persistencia que les permiten evadir la desinstalación tradicional. Sin embargo, hemos lidiado con malware similar en el pasado, por lo que estamos seguros de que podemos ayudarlo a deshacerse por completo de BpolApp, así como de cualquier malware adicional que pueda haber traído consigo.
Aprender a extraer BpolApp del ordenador
Paso 1. Eliminación BpolApp de Windows
Descargar herramienta de eliminación depara eliminar BpolAppa) Windows 7 / XP
- Presiona el ícono de Inicio.
- Panel de control → Programas y características.
- Busque el programa que desea eliminar y presione Desinstalar.
b) Windows 8
- Haga clic derecho en el icono de inicio (esquina inferior izquierda).
- Seleccione Panel de control.
- Haga clic en Programas y características.
- Busque y elimine todos los programas no deseados.
c) Windows 10
- Abra el menú Inicio y haga clic en la lupa (junto al botón de apagado).
- Escriba Panel de control.
- Panel de control → Programas y características.
- Busque y elimine todos los programas no deseados.
d) Mac OS X
- Abre Finder y presiona Aplicaciones.
- Compruebe todos los programas sospechosos de los que desea deshacerse.
- Arrástrelos al icono de la papelera en su dock (como alternativa, haga clic derecho en el programa y presione Mover a la papelera).
- Después de mover todos los programas no deseados, haga clic con el botón derecho en el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.
Paso 2. Eliminar BpolApp de los navegadores
a) Quitar BpolApp de Microsoft Edge
Restablecer Microsoft Edge (método 1)
- Abra Microsoft Edge.
- Presione Más ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla (los tres puntos).
- Configuración → Elija qué borrar.
- Marque las casillas de los elementos que desea eliminar y presione Borrar.
- Presione Ctrl + Alt + Supr al mismo tiempo.
- Elija Administrador de tareas.
- En la pestaña Procesos, busque el proceso de Microsoft Edge, haga clic derecho sobre él y presione Ir a detalles (o Más detalles si Ir a detalles no está disponible).
- Haga clic con el botón derecho en todos los procesos de Microsoft Edge y elija Finalizar tarea.
(Método 2)
Antes de continuar con este método, haga una copia de seguridad de sus datos.- Vaya a C: Users % username% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_xxxxxxxxxx.
- Seleccione todas las carpetas, haga clic derecho sobre ellas y presione Eliminar.
- Presione el botón de inicio y escriba Windows PowerShell en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic con el botón derecho en el resultado y seleccione Ejecutar como administrador.
- En Administrador: Windows PowerShell, pegue
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml -Verbose}
en PS C: WINDOWS system32> y toque Intro.
- El problema debería desaparecer ahora.
b) Eliminar BpolApp de Internet Explorer
- Abra Internet Explorer y presione el icono de engranaje.
- Seleccione Administrar complementos y luego Barras de herramientas y extensiones.
- Busque y desactive todas las extensiones sospechosas.
- Cerrar la ventana.
c) Restaura tu página de inicio en Internet Explorer
- Abra Internet Explorer y presione el ícono de engranaje.
- Opciones de Internet → pestaña General. Elimina la URL de la página de inicio y escribe la que prefieras.
- Presione Aplicar.
d) Restablecer Internet Explorer
- Abra Internet Explorer y presione el icono de engranaje.
- Opciones de Internet → pestaña Avanzado.
- En la parte inferior, verá un botón Restablecer. Presione eso.
- En la ventana que aparece, marque la casilla que dice Eliminar configuración personal.
- Presione Reset.
- Haga clic en Aceptar para salir de la ventana.
- Reinicia tu navegador.
e) Quitar BpolApp de Google Chrome
- Abra Google Chrome y presione el ícono de menú a la derecha, junto al campo URL.
- Elija Más herramientas y extensiones.
- Elimine las extensiones sospechosas haciendo clic en el icono de la Papelera junto a ellas.
- Si no está seguro acerca de una extensión, puede desactivarla desmarcando la casilla que dice Activado. Si luego decide conservarlo, simplemente vuelva a marcar la casilla.
f) Restaura tu página de inicio en Google Chrome
- Abra Google Chrome y presione el ícono de menú a la derecha, junto al campo URL.
- Elija Configuración.
- En la ventana que aparece, en Al inicio, habrá una opción Establecer páginas. Presione en eso.
- Elimina el sitio web configurado y escribe el que prefieras como página de inicio. Presiona OK.
- En Configuración, en Búsqueda, hay una opción Administrar motores de búsqueda. Seleccione eso.
- Elimina todos los motores de búsqueda excepto el que quieras usar. Haz clic en Listo.
g) Restablecer Google Chrome
- Abra Google Chrome y presione el ícono de menú a la derecha, junto al campo URL.
- Elija Configuración.
- Desplácese hacia abajo y presione Mostrar configuración avanzada.
- Busque y presione el botón Restablecer.
- En la ventana de confirmación que aparece, presione Restablecer.
h) Eliminar BpolApp de Mozilla Firefox
- Abra Mozilla Firefox y acceda al menú haciendo clic en las tres barras a la derecha de la pantalla.
- Seleccione Complementos.
- Seleccione la pestaña Extensiones y elimine todas las extensiones cuestionables.
- Si no está seguro de una extensión, puede desactivarla haciendo clic en Desactivar. Si luego decide conservarlo, simplemente presione Activar.
i) Restaura tu página de inicio en Mozilla Firefox
- Abra Mozilla Firefox y acceda al menú haciendo clic en las tres barras en el lado derecho de la pantalla.
- Seleccione opciones.
- En General, haga clic en Restaurar a los valores predeterminados debajo del campo Página de inicio.
j) Restablecer Mozilla Firefox
- Abra Mozilla Firefox y acceda al menú haciendo clic en las tres barras a la derecha de la pantalla.
- Presione el signo de interrogación en la parte inferior del menú.
- Seleccione Información de solución de problemas.
- Seleccione la opción Actualizar Firefox.
k) Quitar BpolApp de Safari (para Mac)
- Abre Safari.
- Seleccione Preferencias (se puede acceder presionando Safari en la parte superior de la pantalla).
- Elija la pestaña Extensiones.
- Desinstale todas las extensiones cuestionables.
- Si no está seguro acerca de una extensión, puede desactivarla desmarcando la casilla que dice Activado. Si luego decide conservarlo, simplemente vuelva a marcar la casilla.
l) Restablecer Safari
Si está utilizando las versiones de Yosemite, El Capitan o Sierra, la opción para restablecer Safari con un clic no está disponible. Por lo tanto, tendrá que borrar el historial y vaciar las cachés en pasos separados.- Abre Safari.
- Seleccione Borrar historial (se puede acceder presionando en Safari en la parte superior de la pantalla).
- Elija desde qué hora desea eliminar el historial y presione Borrar historial.
- Presiona Safari en la parte superior de la pantalla y selecciona Preferencias.
- Seleccione la pestaña Avanzado y marque la casilla junto a Mostrar menú Desarrollar en la barra de menú.
- Seleccione Desarrollar (en la barra de menú en la parte superior de la pantalla).
- Presione Vaciar cachés.
