Chrome_Help
Chrome_Help es una aplicación no deseada capaz de secuestrar elementos importantes del navegador, como el motor de búsqueda o la barra de herramientas, e inyectarlos con anuncios. El objetivo de aplicaciones como Chrome_Help es generar ingresos a través de anuncios y redireccionamientos de página que generan dentro de los navegadores de los usuarios.
Con frecuencia, puede ser una experiencia frustrante e incluso angustiosa tener aplicaciones secuestradoras de navegadores como Chrome_Help, Go go Tech o Main Captcha Top adjuntas a un navegador. Para empezar, la presencia de dicho software en la computadora puede afectar significativamente la forma en que funcionan los navegadores como Chrome, Firefox, Safari o Edge. De repente, la página de inicio del navegador puede ser reemplazada, puede comenzar a ver anuncios obstructivos y oscuros que aparecen en su pantalla y ciertos sitios cuestionables pueden comenzar a abrirse automáticamente en el navegador. Todo esto podría hacer pensar fácilmente a cualquiera que su sistema ha sido infectado por una pieza peligrosa de malware de la categoría Trojan Horse o un virus ransomware de cifrado de archivos que puede, en cuestión de minutos, bloquear todos los datos del usuario presentes en la computadora. . Afortunadamente, nada de eso se aplica a una aplicación de secuestro de navegador como Chrome_Help. En cambio, esta es una herramienta de publicidad simplista que no tiene funciones demasiado avanzadas y no puede dañar su computadora de manera directa. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las aplicaciones como esta no se consideran seguras y es mejor evitarlas tanto como sea posible. En caso de que ya tenga Chrome_Help dentro de su navegador, el mejor consejo que podemos darle al respecto es desinstalar la aplicación intrusiva. Eso no solo terminaría con su constante generación de contenido publicitario desagradable, sino que también lo ayudará a mejorar significativamente la seguridad de su computadora.
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¿Por qué y cómo podría ser peligrosa una aplicación de secuestrador?
A pesar de la inocuidad general de las aplicaciones de esta categoría, los usuarios deben tener en cuenta que, en determinadas circunstancias, las actividades de un secuestrador de navegador dentro del navegador podrían provocar ataques de formas de malware mucho más peligrosas y desagradables. Ya mencionamos algunas formas de malware de este tipo, el caballo de Troya y la categoría Ransomware; sin embargo, existen muchas otras amenazas peligrosas que también podrían atacar su PC si se permite que un secuestrador opere en ella durante largos períodos de tiempo.
Lo que puede comprometer su sistema son los anuncios y redireccionamientos enviados como spam por Chrome_Help. Aunque la mayoría de ellos probablemente sean legítimos, no es imposible que los anuncios dañinos y engañosos lleguen al flujo de publicidad del secuestrador y terminen en su pantalla. Al hacer clic en un anuncio de este tipo, obviamente, podría redirigirse a un sitio dañino que luego puede descargar automáticamente malware en su computadora. El mayor problema aquí es que a menudo es difícil distinguir los anuncios en línea legítimos de los engañosos. Además, en algunos casos, Chrome_Help puede hacer que hagas clic en un anuncio determinado sin que necesariamente quieras hacerlo. Por ejemplo, justo antes de hacer clic en un enlace determinado, el anuncio puede aparecer frente a su cursor, por lo que terminará haciendo clic en él en lugar del enlace. Es por eso que la mejor manera de proteger su computadora es eliminar el secuestrador por completo y desinstalar cualquier cambio que haya realizado dentro del navegador.
Aprender a extraer Chrome_Help del ordenador
Paso 1. Eliminación Chrome_Help de Windows
a) Windows 7 / XP
- Presiona el ícono de Inicio.
- Panel de control → Programas y características.
- Busque el programa que desea eliminar y presione Desinstalar.
b) Windows 8
- Haga clic derecho en el icono de inicio (esquina inferior izquierda).
- Seleccione Panel de control.
- Haga clic en Programas y características.
- Busque y elimine todos los programas no deseados.
c) Windows 10
- Abra el menú Inicio y haga clic en la lupa (junto al botón de apagado).
- Escriba Panel de control.
- Panel de control → Programas y características.
- Busque y elimine todos los programas no deseados.
d) Mac OS X
- Abre Finder y presiona Aplicaciones.
- Compruebe todos los programas sospechosos de los que desea deshacerse.
- Arrástrelos al icono de la papelera en su dock (como alternativa, haga clic derecho en el programa y presione Mover a la papelera).
- Después de mover todos los programas no deseados, haga clic con el botón derecho en el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.
Paso 2. Eliminar Chrome_Help de los navegadores
a) Quitar Chrome_Help de Microsoft Edge
Restablecer Microsoft Edge (método 1)
- Abra Microsoft Edge.
- Presione Más ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla (los tres puntos).
- Configuración → Elija qué borrar.
- Marque las casillas de los elementos que desea eliminar y presione Borrar.
- Presione Ctrl + Alt + Supr al mismo tiempo.
- Elija Administrador de tareas.
- En la pestaña Procesos, busque el proceso de Microsoft Edge, haga clic derecho sobre él y presione Ir a detalles (o Más detalles si Ir a detalles no está disponible).
- Haga clic con el botón derecho en todos los procesos de Microsoft Edge y elija Finalizar tarea.
(Método 2)
Antes de continuar con este método, haga una copia de seguridad de sus datos.- Vaya a C: Users % username% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_xxxxxxxxxx.
- Seleccione todas las carpetas, haga clic derecho sobre ellas y presione Eliminar.
- Presione el botón de inicio y escriba Windows PowerShell en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic con el botón derecho en el resultado y seleccione Ejecutar como administrador.
- En Administrador: Windows PowerShell, pegue
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml -Verbose}
en PS C: WINDOWS system32> y toque Intro.
- El problema debería desaparecer ahora.
b) Eliminar Chrome_Help de Internet Explorer
- Abra Internet Explorer y presione el icono de engranaje.
- Seleccione Administrar complementos y luego Barras de herramientas y extensiones.
- Busque y desactive todas las extensiones sospechosas.
- Cerrar la ventana.
c) Restaura tu página de inicio en Internet Explorer
- Abra Internet Explorer y presione el ícono de engranaje.
- Opciones de Internet → pestaña General. Elimina la URL de la página de inicio y escribe la que prefieras.
- Presione Aplicar.
d) Restablecer Internet Explorer
- Abra Internet Explorer y presione el icono de engranaje.
- Opciones de Internet → pestaña Avanzado.
- En la parte inferior, verá un botón Restablecer. Presione eso.
- En la ventana que aparece, marque la casilla que dice Eliminar configuración personal.
- Presione Reset.
- Haga clic en Aceptar para salir de la ventana.
- Reinicia tu navegador.
e) Quitar Chrome_Help de Google Chrome
- Abra Google Chrome y presione el ícono de menú a la derecha, junto al campo URL.
- Elija Más herramientas y extensiones.
- Elimine las extensiones sospechosas haciendo clic en el icono de la Papelera junto a ellas.
- Si no está seguro acerca de una extensión, puede desactivarla desmarcando la casilla que dice Activado. Si luego decide conservarlo, simplemente vuelva a marcar la casilla.
f) Restaura tu página de inicio en Google Chrome
- Abra Google Chrome y presione el ícono de menú a la derecha, junto al campo URL.
- Elija Configuración.
- En la ventana que aparece, en Al inicio, habrá una opción Establecer páginas. Presione en eso.
- Elimina el sitio web configurado y escribe el que prefieras como página de inicio. Presiona OK.
- En Configuración, en Búsqueda, hay una opción Administrar motores de búsqueda. Seleccione eso.
- Elimina todos los motores de búsqueda excepto el que quieras usar. Haz clic en Listo.
g) Restablecer Google Chrome
- Abra Google Chrome y presione el ícono de menú a la derecha, junto al campo URL.
- Elija Configuración.
- Desplácese hacia abajo y presione Mostrar configuración avanzada.
- Busque y presione el botón Restablecer.
- En la ventana de confirmación que aparece, presione Restablecer.
h) Eliminar Chrome_Help de Mozilla Firefox
- Abra Mozilla Firefox y acceda al menú haciendo clic en las tres barras a la derecha de la pantalla.
- Seleccione Complementos.
- Seleccione la pestaña Extensiones y elimine todas las extensiones cuestionables.
- Si no está seguro de una extensión, puede desactivarla haciendo clic en Desactivar. Si luego decide conservarlo, simplemente presione Activar.
i) Restaura tu página de inicio en Mozilla Firefox
- Abra Mozilla Firefox y acceda al menú haciendo clic en las tres barras en el lado derecho de la pantalla.
- Seleccione opciones.
- En General, haga clic en Restaurar a los valores predeterminados debajo del campo Página de inicio.
j) Restablecer Mozilla Firefox
- Abra Mozilla Firefox y acceda al menú haciendo clic en las tres barras a la derecha de la pantalla.
- Presione el signo de interrogación en la parte inferior del menú.
- Seleccione Información de solución de problemas.
- Seleccione la opción Actualizar Firefox.
k) Quitar Chrome_Help de Safari (para Mac)
- Abre Safari.
- Seleccione Preferencias (se puede acceder presionando Safari en la parte superior de la pantalla).
- Elija la pestaña Extensiones.
- Desinstale todas las extensiones cuestionables.
- Si no está seguro acerca de una extensión, puede desactivarla desmarcando la casilla que dice Activado. Si luego decide conservarlo, simplemente vuelva a marcar la casilla.
l) Restablecer Safari
Si está utilizando las versiones de Yosemite, El Capitan o Sierra, la opción para restablecer Safari con un clic no está disponible. Por lo tanto, tendrá que borrar el historial y vaciar las cachés en pasos separados.- Abre Safari.
- Seleccione Borrar historial (se puede acceder presionando en Safari en la parte superior de la pantalla).
- Elija desde qué hora desea eliminar el historial y presione Borrar historial.
- Presiona Safari en la parte superior de la pantalla y selecciona Preferencias.
- Seleccione la pestaña Avanzado y marque la casilla junto a Mostrar menú Desarrollar en la barra de menú.
- Seleccione Desarrollar (en la barra de menú en la parte superior de la pantalla).
- Presione Vaciar cachés.
