Existe um programa de malware terrível que está sendo distribuído pela Internet e muitos usuários já tiveram suas máquinas atacadas pela infecção desagradável. Desde que você encontrou esta página, é provável que você, no mínimo, suspeite que sua máquina também pode ter sido invadida por esse malware nefasto. Se for esse o caso, sugerimos que você leia todas as últimas informações que estamos prestes a fornecer para que você saiba o que fazer para proteger seu computador e seus dados dessa infecção desagradável e para que você saiba como você pode remover o vírus da máquina antes que seja tarde demais. O nome do programa ameaçador ao qual nos referimos é Win.malware.generic-9937882-0 e este malware se enquadra na categoria Cavalo de Tróia de programas maliciosos.
Características do Cavalo de Tróia – o que você precisa saber
Temos certeza de que você já ouviu falar sobre essas infecções desagradáveis e terríveis e está ciente do fato de que elas podem ser realmente prejudiciais a qualquer computador que infectem. No entanto, o que você pode não saber é que eles também são formas altamente versáteis de malware de computador – ao contrário de Spyware, Rootkits, Ransomware e outras categorias de software malicioso, os Trojans muitas vezes não se limitam a um único objetivo ou tarefa. O que queremos dizer com isso é que um vírus como Win.malware.generic-9937882-0 pode tentar espioná-lo, mas também pode causar danos ao sistema, assumir o controle da máquina infectada, baixar outros programas perigosos sem seu conhecimento ou permissão, usar todos os recursos do seu sistema recursos para realizar atividades ilegais e muito mais. Win.malware.generic-9937882-0 é um novo representante da família dos Cavalos de Tróia e mais pesquisas precisam ser feitas sobre ele para determinar sua finalidade exata. Até então, deve-se assumir e estar preparado para o pior, e é por isso que você deve saber que, se esse vírus estiver residindo atualmente em seu sistema, todos os tipos de consequências desagradáveis podem resultar de suas atividades nele. Já mencionamos algumas das possíveis maneiras pelas quais um Trojan pode ser utilizado, mas também pode haver outras que não mencionamos aqui. O importante é não permitir que o vírus permaneça na sua máquina por mais tempo do que já está. Entendemos que a remoção de um Trojan pode ser uma tarefa desafiadora, mas para não perder tempo e potencialmente economizar algum dinheiro, recomendamos que você tente removê-lo você mesmo.
Download ferramenta de remoçãoremover Win.malware.generic-9937882-0Removendo a infecção
Temos aqui um guia que pode ser útil para aqueles que desejam tentar eliminar Win.malware.generic-9937882-0 por conta própria. Siga as etapas fornecidas no manual e certifique-se de fazer tudo exatamente como é explicado. Um bom conselho aqui seria usar a ajuda de um programa de proteção de software confiável, como um antivírus ou uma ferramenta anti-malware. Se você não tem essa ferramenta no momento ou a que você tem parece ser ineficaz, sugerimos que você tente usar a que você encontrará no guia – é um programa de remoção testado e confiável que deve provar ser útil contra Win.malware.generic-9937882-0.
Aprenda a remover Win.malware.generic-9937882-0 do seu computador
- Passo 1. Remoção Win.malware.generic-9937882-0 do Windows
- Passo 2. Exclua Win.malware.generic-9937882-0 dos navegadores
Passo 1. Remoção Win.malware.generic-9937882-0 do Windows
a) Windows 7 / XP
- Pressione o ícone Iniciar.
- Painel de controle → Programas e recursos.
- Encontre o programa que deseja excluir e pressione Desinstalar.
b) Windows 8
- Clique com o botão direito no ícone iniciar (canto esquerdo inferior).
- Selecione Painel de controle.
- Clique em Programas e recursos.
- Encontre e remova todos os programas indesejados.
c) Windows 10
- Abra o menu Iniciar e clique na lupa (ao lado do botão desligar).
- Digite no painel de controle.
- Painel de controle → Programas e recursos.
- Encontre e remova todos os programas indesejados.
d) Mac OS X
- Abra o Finder e pressione Aplicativos.
- Verifique todos os programas suspeitos dos quais deseja se livrar.
- Arraste-os para o ícone da lixeira em seu dock (como alternativa, clique com o botão direito no programa e pressione Mover para a lixeira).
- Depois de mover todos os programas indesejados, clique com o botão direito do mouse no ícone da lixeira e selecione Esvaziar Lixeira.
Passo 2. Exclua Win.malware.generic-9937882-0 dos navegadores
a) Remova Win.malware.generic-9937882-0 do Microsoft Edge
Redefinir o Microsoft Edge (Método 1)
- Abra o Microsoft Edge.
- Pressione Mais localizado no canto superior direito da tela (os três pontos).
- Configurações → Escolha o que limpar.
- Marque as caixas dos itens que deseja remover e pressione Limpar.
- Pressione Ctrl + Alt + Delete juntos.
- Escolha o Gerenciador de tarefas.
- Na guia Processos, localize o processo do Microsoft Edge, clique com o botão direito nele e pressione Ir para detalhes (ou Mais detalhes se Ir para detalhes não estiver disponível).
- Clique com o botão direito em todos os processos do Microsoft Edge e escolha Finalizar tarefa.
(Método 2)
Antes de prosseguir com este método, faça backup de seus dados.- Vá para C: Usuários % nome de usuário% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_xxxxxxxxxx.
- Selecione todas as pastas, clique com o botão direito nelas e pressione Delete.
- Pressione o botão Iniciar e digite Windows PowerShell na caixa de pesquisa.
- Clique com o botão direito no resultado e selecione Executar como administrador.
- Em Administrador: Windows PowerShell, cole
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml -Verbose}
em PS C: WINDOWS system32> e toque em Enter.
- O problema deve ser resolvido agora.
b) Remova Win.malware.generic-9937882-0 de Internet Explorer
- Abra Internet Explorer e pressione o ícone de engrenagem.
- Selecione Gerenciar complementos e, em seguida, Barras de ferramentas e extensões.
- Encontre e desative todas as extensões suspeitas.
- Feche a janela.
c) Restaure sua página inicial em Internet Explorer
- Abra Internet Explorer e pressione o ícone de engrenagem.
- Opções da Internet → guia Geral. Exclua o URL da página inicial e digite o seu preferido.
- Pressione Aplicar.
d) Reiniciar Internet Explorer
- Abra Internet Explorer e pressione o ícone de engrenagem.
- Opções da Internet → guia Avançado.
- Na parte inferior, você verá um botão Reset. Pressione isso.
- Na janela que aparece, marque a caixa que diz Excluir configurações pessoais.
- Pressione Reiniciar.
- Clique em OK para sair da janela.
- Reinicie seu navegador.
e) Remova Win.malware.generic-9937882-0 de Google Chrome
- Abra Google Chrome e pressione o ícone de menu à direita, próximo ao campo URL.
- Escolha mais ferramentas e extensões.
- Remova extensões suspeitas clicando no ícone Lixeira ao lado delas.
- Se não tiver certeza sobre uma extensão, você pode desativá-la desmarcando a caixa que diz Ativada. Se você decidir mantê-lo posteriormente, basta marcar a caixa novamente.
f) Restaure sua página inicial em Google Chrome
- Abra Google Chrome e pressione o ícone de menu à direita, próximo ao campo URL.
- Escolha Configurações.
- Na janela que aparece, em Na inicialização, haverá uma opção Definir páginas. Pressione nisso.
- Remova o site definido e digite aquele que você preferir como sua página inicial. Pressione OK.
- Em Configurações, em Pesquisar, há uma opção Gerenciar mecanismos de pesquisa. Selecione isso.
- Remova todos os mecanismos de pesquisa, exceto aquele que você deseja usar. Clique em Concluído.
g) Reiniciar Google Chrome
- Abra Google Chrome e pressione o ícone de menu à direita, próximo ao campo URL.
- Escolha Configurações.
- Role para baixo e pressione Mostrar configurações avançadas.
- Encontre e pressione o botão Reiniciar.
- Na janela de confirmação que aparece, pressione Reiniciar.
h) Remova Win.malware.generic-9937882-0 do Mozilla Firefox
- Abra o Mozilla Firefox e acesse o menu clicando nas três barras à direita da tela.
- Selecione Add-ons.
- Selecione a guia Extensões e remova todas as extensões questionáveis.
- Se não tiver certeza sobre uma extensão, você pode desativá-la clicando em Desativar. Se mais tarde você decidir mantê-lo, simplesmente pressione Ativar.
i) Restaure sua página inicial no Mozilla Firefox
- Abra o Mozilla Firefox e acesse o menu clicando nas três barras à direita da tela.
- Selecione as opções.
- Em geral, clique em Restaurar para o padrão abaixo do campo Página inicial.
j) Reiniciar Mozilla Firefox
- Abra o Mozilla Firefox e acesse o menu clicando nas três barras à direita da tela.
- Pressione o ponto de interrogação na parte inferior do menu.
- Selecione Informações para solução de problemas.
- Selecione a opção Atualizar Firefox.
k) Remova Win.malware.generic-9937882-0 do Safari (para Mac)
- Abra o Safari.
- Selecione Preferências (pode ser acessado pressionando Safari na parte superior da tela).
- Escolha a guia Extensões.
- Desinstale todas as extensões questionáveis.
- Se não tiver certeza sobre uma extensão, você pode desativá-la desmarcando a caixa que diz Ativada. Se você decidir mantê-lo posteriormente, basta marcar a caixa novamente.
l) Reiniciar Safari
Se você estiver usando as versões Yosemite, El Capitan ou Sierra, a opção de redefinir o Safari com um clique não está disponível. Portanto, você terá que limpar o histórico e esvaziar os caches em etapas separadas.- Abra o Safari.
- Selecione Limpar histórico (pode ser acessado pressionando Safari na parte superior da tela).
- Escolha a que horas deseja que o histórico seja excluído e pressione Limpar histórico.
- Pressione Safari na parte superior da tela e selecione Preferências.
- Selecione a guia Avançado e marque a caixa ao lado de Mostrar menu Revelação na barra de menus.
- Selecione Desenvolver (na barra de menus na parte superior da tela).
- Pressione Esvaziar caches.
