Ameaça Robm

Se você foi alvo desse programa malicioso, deve estar procurando uma maneira de libertar seus arquivos e remover a ameaça do seu computador. Podemos ajudá-lo com isso, mas primeiro você deve perceber que a recuperação total desse ataque de vírus pode não ser possível no momento. Tudo o que você pode fazer é tentar todas as opções possíveis que podem resolver o problema e esperar que algumas delas permitam que você minimize os danos.

O principal problema ao encontrar uma ameaça de ransomware como .Iisa, .Pqgs (é assim que esses vírus são chamados) é lidar com o bloqueio dos arquivos. A remoção do vírus em si geralmente não é incrivelmente difícil se você tiver acesso à orientação adequada ou a uma ferramenta anti-malware confiável que possa cuidar do Ransomware para você (ambos estão disponíveis nesta página). No entanto, simplesmente remover o vírus não irá liberar os arquivos e você ainda precisará lidar com isso. A seguir, explicaremos as diferentes opções que você pode tentar em relação à recuperação de arquivos e lhe diremos o que achamos que seria o melhor curso de ação em uma situação como essa.

Download ferramenta de remoçãoremover Robm

O vírus Robm

O vírus Robm é uma infecção Ransomware incrivelmente prejudicial para o Windows, que inicia um processo de bloqueio de dados assim que entra no computador. O processo de bloqueio de dados conduzido pelo vírus Robm usa criptografia para garantir que ninguém possa abrir os arquivos sem uma chave privada especial.

O objetivo dos hackers por trás dessa infecção por vírus é fazer você pagar a eles pela chave que liberará seus arquivos. Pagar para receber essa chave é uma das maneiras possíveis de recuperar seus arquivos. No entanto, essa também é a opção mais desaconselhável, porque é arriscada. A única coisa garantida aqui é que você se separaria de uma quantia significativa de dinheiro se pagar. O recebimento da chave de descriptografia, por outro lado, não é garantido de forma alguma – você só pode esperar que ela seja enviada a você pelos hackers, mas se isso aconteceria no final ou não, é incerto. É por isso que o aconselhamos a primeiro optar por algumas das variantes alternativas que você encontrará em nosso guia.

A criptografia de arquivo .Robm

A criptografia de arquivo .Robm é o algoritmo de bloqueio que o vírus usa para impedir que você acesse os arquivos no PC. Existem várias alternativas que podem permitir que você ignore a criptografia de arquivo .Robm e evite a necessidade de obter a chave de descriptografia.

A melhor alternativa aqui é restaurar seus arquivos de seus próprios backups depois de remover o vírus. No entanto, presumimos que a maioria de vocês não tem backups extensos de seus dados importantes. Nesse caso, você pode tentar as sugestões de nosso guia, mas não antes de certificar-se de eliminar o próprio vírus, seguindo as instruções da seção de remoção do referido guia.

Aprenda a remover Robm do seu computador

• Passo 1. Exclua Robm via anti-malware
• Passo 2. Exclua Robm usando a Restauração do Sistema
• Passo 3. Recupere seus dados

Passo 1. Exclua Robm via anti-malware

• a) Windows 7 / Vista / XP
• b) Windows 8/10

a) Windows 7 / Vista / XP

1. Iniciar → Desligar → Reiniciar.
2. Quando o PC começar a carregar, continue pressionando F8 até que as Opções de inicialização avançadas apareçam.
3. Selecione Modo de segurança com rede.
4. Quando o computador carregar, baixe o antimalware usando o navegador.
5. Use o anti-malware para se livrar do ransomware.

b) Windows 8/10

1. Abra o menu Iniciar e pressione o logotipo Power.
2. Segure a tecla Shift e pressione Reiniciar.
3. Em seguida, Solucionar problemas → Opções avançadas → Iniciar configurações.
4. Vá para baixo para ativar o modo de segurança (ou modo de segurança com rede).
5. Pressione Reiniciar.
6. Quando o computador carregar, baixe o antimalware usando o navegador.
7. Use o anti-malware para se livrar do ransomware.

Passo 2. Exclua Robm usando a Restauração do Sistema

• a) Windows 7 / Vista / XP
• b) Windows 8/10

a) Windows 7 / Vista / XP

1. Iniciar → Desligar → Reiniciar.
2. Quando o PC começar a carregar, continue pressionando F8 até que as Opções de inicialização avançadas apareçam.
3. Selecione Modo de segurança com prompt de comando.
4. Na janela que aparece, digite cd restore e pressione Enter.
5. Digite rstrui.exe e pressione Enter.
6. Na janela que aparece, selecione um ponto de restauração e pressione Avançar. Certifique-se de que o ponto de restauração seja anterior à infecção.
7. Na janela de confirmação que aparece, pressione Sim.

b) Windows 8/10

1. Abra o menu Iniciar e pressione o logotipo Power.
2. Segure a tecla Shift e pressione Reiniciar.
3. Em seguida, Solucionar problemas → Opções avançadas → Prompt de comando.
4. Clique em Reiniciar.
5. Na janela que aparece, digite cd restore e pressione Enter.
6. Digite rstrui.exe e pressione Enter.
7. Na janela que aparece, pressione Avançar, escolha um ponto de restauração (antes da infecção) e pressione Avançar.
8. Na janela de confirmação que aparece, pressione Sim.

Passo 3. Recupere seus dados

• a) Método 1. Usando Data Recovery Pro para recuperar arquivos
• b) Método 2. Usando versões anteriores do Windows para recuperar arquivos
• c) Método 3. Usando Shadow Explorer para recuperar arquivos

a) Método 1. Usando Data Recovery Pro para recuperar arquivos

1. Obtenha Data Recovery Pro no site oficial.
2. Instale e abra-o.
3. Use o programa para verificar se há arquivos criptografados.
4. Seus arquivos são recuperáveis, o programa permitirá que você faça isso.

b) Método 2. Usando versões anteriores do Windows para recuperar arquivos

Para que esse método funcione, a Restauração do sistema deve ter sido ativada antes das infecções.

1. Clique com o botão direito no arquivo que deseja recuperar.
2. Selecione Propriedades.
3. Vá para a guia Versões anteriores, selecione a versão do arquivo desejada e clique em Restaurar.

c) Método 3. Usando Shadow Explorer para recuperar arquivos

Seu sistema operacional cria automaticamente cópias de sombra de seus arquivos para que você possa recuperá-los se o sistema travar. É possível recuperar arquivos dessa maneira após um ataque de ransomware, mas algumas ameaças conseguem excluir as cópias de sombra. Se você tiver sorte, poderá recuperar arquivos através do Shadow Explorer.

1. Você precisa baixar o programa Shadow Explorer, que pode ser obtido no site oficial, shadowexplorer.com.
2. Instale e abra-o.
3. Selecione o disco onde os arquivos estão localizados, escolha a data e, quando as pastas com os arquivos aparecerem, pressione Exportar.