*Fonte da reclamação SH pode removê-la.
O artigo a seguir é dedicado à remoção de Maxask.com. Também listaremos algumas infecções comuns por malware relacionadas antes do guia, caso seu PC esteja entupido com vários PUPs e você não consiga distinguir entre aplicativos legítimos e aqueles relacionados ao problema.
O que é Maxask?
Maxask é conhecido na comunidade antimalware como sequestrador de navegador, um tipo de software malicioso que altera as configurações dos navegadores da web sem notificação ou consentimento. Para ser exato, este redireciona todas as suas pesquisas para o domínio Maxask.com. Se isso infecta todas as pesquisas ou altera a página inicial apenas uma vez é discutível, já que nossa pesquisa descobriu que a infecção usa vetores (métodos) diferentes para Chrome e Edge e não se comporta da mesma maneira nos navegadores.
Em termos mais simples, Maxask é um site criado desde o início por criadores de malware para gerar receita publicitária promovendo banners por meio de sua pesquisa. É o tipo de redirecionamento mais comumente detectado no setor de segurança. A pesquisa em si é uma versão modificada do Google e para a maioria das pesquisas se comportará normalmente. Mas Maxask.com é, em essência, uma ideia “má”, já que muda de dia para dia dependendo de quem compra espaço publicitário nas pesquisas – e esse pode ser um criador de malware legitimamente assustador como o vírus Veza, por exemplo.
Download ferramenta de remoçãoremover MaxaskMaxask é perigoso?
Maxask não parece ser particularmente agressivo na injeção de anúncios, por isso está entre os tipos menos perigosos de sequestradores de navegador. Mas isso parece bastante enganoso por si só – quando Maxask.com é encontrado no dispositivo de um usuário, indica uma violação fundamental de segurança e privacidade. Este sequestrador não pode apenas interromper as atividades de navegação, mas também abre a porta para que os criminosos infectem o seu sistema com coisas piores se decidirem promover anúncios no mecanismo nocivo.
Este é o problema fundamental e é aqui que reside o perigo. Em plataformas como Google Ads e Bing Ads, existem padrões, supervisão e culpabilidade se você fizer algo errado. Você não pode simplesmente promover o que quiser, como quiser, sem enfrentar repercussões. Mas lugares como Maxask pegam o dinheiro com as mãos e não olham para nada porque são projetados para ganhar o máximo de dinheiro o mais rápido possível. Então, quando obtiverem má reputação, o domínio será abandonado e seguirá para o próximo.
Um efeito pior do que acabei de dizer é que se as pessoas que não entendem de tecnologia se envolverem o suficiente com esses resultados, elas podem acabar instalando outra coisa, mesmo sem perceber completamente. Coisas como instaladores, aplicativos e downloads falsos são fáceis de detectar, mas e se você quiser instalar uma extensão da loja do Google, por exemplo? O problema é que você não pode confiar que o que está vendo é a versão legítima e real que você teria visto sem a infecção. E se você instalar malware adicional, todas as apostas serão canceladas – seu PC ficará em uma situação muito pior.
Exemplos de como Maxask se comporta
Quando pesquisamos Maxask, aconteceu o seguinte conosco. Entramos em um site promovido que apareceu na busca pela palavra “jogo”, mas era um cassino online bastante pobre. Imediatamente pediu permissão para nos enviar notificações, o que não concordamos, mas talvez haja usuários que o façam.
Download ferramenta de remoçãoremover MaxaskNeste ponto, digamos que você não tenha muito conhecimento de informática e clique em “Permitir”. As letras pequenas da página nos direcionaram a um acordo de que aceitaremos receber mensagens SMS promocionais pelas quais NÓS pagaremos, e não podemos cancelar com menos de 6 mensagens. São 10$ na conta do celular por algo que não nos foi dito de forma alguma. Isto constitui uma fraude. Normalmente, esse site nem apareceria em um mecanismo confiável.
Como Maxask chega ao seu computador
A maneira mais comum de identificar Maxask.com é observar se os resultados da sua pesquisa são originários do Google. Outra maneira fácil de saber é se os resultados da pesquisa estão repletos de publicidade além do normal para os links patrocinados do Google, já que os anúncios parecem diferentes do normal ou aparecem em palavras com hiperlinks nas páginas.
Mas como isso chegou lá em primeiro lugar? Nossa pesquisa nos mostrou que algumas extensões de navegador benignas que os usuários usaram por meses ou anos de repente começaram a aplicar Maxask como mecanismo de pesquisa. Os usuários relatados são Full Screen Capture e Smart Download Video, mas esta não é de forma alguma uma lista exaustiva. Normalmente, os sequestradores podem seguir outras rotas. Neste caso, parece que eles acabaram de comprar pequenas extensões gratuitas.
Duvido muito que os dois nomes que mencionei sejam os únicos, e você não deve confiar nesses nomes de forma alguma. Às vezes, os sequestradores alteram diretamente os nomes das extensões ou instalam novas que você nunca viu antes.
Existem muitos outros canais para sequestradores, como Boyu.com.tr e Chromstera, para serem instalados, mas não vimos Maxask depender de nenhum deles. Ainda assim, é bom conhecer o seu inimigo caso as coisas mudem. Esses métodos incluem o agrupamento com software shareware – basicamente a versão do aplicativo do que aconteceu com as extensões mencionadas acima. Nesses casos, os usuários permitem a entrada de sequestradores sem saber quando passam apressadamente pelas etapas de instalação e se esquecem de desmarcar as ofertas opcionais. Pessoalmente, algumas vezes me pediram para instalar o navegador Opera dessa maneira.
Phishing é outro método que funciona, mas apenas através de alguém que já esteja infectado. Nesse ponto, um sequestrador pode enviar mensagens do WhatsApp e similares para os contatos do usuário infectado e, se alguém clicar em um link, também instalará imediatamente o material ruim.
Aprenda a remover Maxask do seu computador
Passo 1. Remoção Maxask do Windows
a) Windows 7 / XP
- Pressione o ícone Iniciar.
- Painel de controle → Programas e recursos.
- Encontre o programa que deseja excluir e pressione Desinstalar.
b) Windows 8
- Clique com o botão direito no ícone iniciar (canto esquerdo inferior).
- Selecione Painel de controle.
- Clique em Programas e recursos.
- Encontre e remova todos os programas indesejados.
c) Windows 10
- Abra o menu Iniciar e clique na lupa (ao lado do botão desligar).
- Digite no painel de controle.
- Painel de controle → Programas e recursos.
- Encontre e remova todos os programas indesejados.
d) Mac OS X
- Abra o Finder e pressione Aplicativos.
- Verifique todos os programas suspeitos dos quais deseja se livrar.
- Arraste-os para o ícone da lixeira em seu dock (como alternativa, clique com o botão direito no programa e pressione Mover para a lixeira).
- Depois de mover todos os programas indesejados, clique com o botão direito do mouse no ícone da lixeira e selecione Esvaziar Lixeira.
Passo 2. Exclua Maxask dos navegadores
a) Remova Maxask do Microsoft Edge
Redefinir o Microsoft Edge (Método 1)
- Abra o Microsoft Edge.
- Pressione Mais localizado no canto superior direito da tela (os três pontos).
- Configurações → Escolha o que limpar.
- Marque as caixas dos itens que deseja remover e pressione Limpar.
- Pressione Ctrl + Alt + Delete juntos.
- Escolha o Gerenciador de tarefas.
- Na guia Processos, localize o processo do Microsoft Edge, clique com o botão direito nele e pressione Ir para detalhes (ou Mais detalhes se Ir para detalhes não estiver disponível).
- Clique com o botão direito em todos os processos do Microsoft Edge e escolha Finalizar tarefa.
(Método 2)
Antes de prosseguir com este método, faça backup de seus dados.- Vá para C: Usuários % nome de usuário% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_xxxxxxxxxx.
- Selecione todas as pastas, clique com o botão direito nelas e pressione Delete.
- Pressione o botão Iniciar e digite Windows PowerShell na caixa de pesquisa.
- Clique com o botão direito no resultado e selecione Executar como administrador.
- Em Administrador: Windows PowerShell, cole
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml -Verbose}
em PS C: WINDOWS system32> e toque em Enter.
- O problema deve ser resolvido agora.
b) Remova Maxask de Internet Explorer
- Abra Internet Explorer e pressione o ícone de engrenagem.
- Selecione Gerenciar complementos e, em seguida, Barras de ferramentas e extensões.
- Encontre e desative todas as extensões suspeitas.
- Feche a janela.
c) Restaure sua página inicial em Internet Explorer
- Abra Internet Explorer e pressione o ícone de engrenagem.
- Opções da Internet → guia Geral. Exclua o URL da página inicial e digite o seu preferido.
- Pressione Aplicar.
d) Reiniciar Internet Explorer
- Abra Internet Explorer e pressione o ícone de engrenagem.
- Opções da Internet → guia Avançado.
- Na parte inferior, você verá um botão Reset. Pressione isso.
- Na janela que aparece, marque a caixa que diz Excluir configurações pessoais.
- Pressione Reiniciar.
- Clique em OK para sair da janela.
- Reinicie seu navegador.
e) Remova Maxask de Google Chrome
- Abra Google Chrome e pressione o ícone de menu à direita, próximo ao campo URL.
- Escolha mais ferramentas e extensões.
- Remova extensões suspeitas clicando no ícone Lixeira ao lado delas.
- Se não tiver certeza sobre uma extensão, você pode desativá-la desmarcando a caixa que diz Ativada. Se você decidir mantê-lo posteriormente, basta marcar a caixa novamente.
f) Restaure sua página inicial em Google Chrome
- Abra Google Chrome e pressione o ícone de menu à direita, próximo ao campo URL.
- Escolha Configurações.
- Na janela que aparece, em Na inicialização, haverá uma opção Definir páginas. Pressione nisso.
- Remova o site definido e digite aquele que você preferir como sua página inicial. Pressione OK.
- Em Configurações, em Pesquisar, há uma opção Gerenciar mecanismos de pesquisa. Selecione isso.
- Remova todos os mecanismos de pesquisa, exceto aquele que você deseja usar. Clique em Concluído.
g) Reiniciar Google Chrome
- Abra Google Chrome e pressione o ícone de menu à direita, próximo ao campo URL.
- Escolha Configurações.
- Role para baixo e pressione Mostrar configurações avançadas.
- Encontre e pressione o botão Reiniciar.
- Na janela de confirmação que aparece, pressione Reiniciar.
h) Remova Maxask do Mozilla Firefox
- Abra o Mozilla Firefox e acesse o menu clicando nas três barras à direita da tela.
- Selecione Add-ons.
- Selecione a guia Extensões e remova todas as extensões questionáveis.
- Se não tiver certeza sobre uma extensão, você pode desativá-la clicando em Desativar. Se mais tarde você decidir mantê-lo, simplesmente pressione Ativar.
i) Restaure sua página inicial no Mozilla Firefox
- Abra o Mozilla Firefox e acesse o menu clicando nas três barras à direita da tela.
- Selecione as opções.
- Em geral, clique em Restaurar para o padrão abaixo do campo Página inicial.
j) Reiniciar Mozilla Firefox
- Abra o Mozilla Firefox e acesse o menu clicando nas três barras à direita da tela.
- Pressione o ponto de interrogação na parte inferior do menu.
- Selecione Informações para solução de problemas.
- Selecione a opção Atualizar Firefox.
k) Remova Maxask do Safari (para Mac)
- Abra o Safari.
- Selecione Preferências (pode ser acessado pressionando Safari na parte superior da tela).
- Escolha a guia Extensões.
- Desinstale todas as extensões questionáveis.
- Se não tiver certeza sobre uma extensão, você pode desativá-la desmarcando a caixa que diz Ativada. Se você decidir mantê-lo posteriormente, basta marcar a caixa novamente.
l) Reiniciar Safari
Se você estiver usando as versões Yosemite, El Capitan ou Sierra, a opção de redefinir o Safari com um clique não está disponível. Portanto, você terá que limpar o histórico e esvaziar os caches em etapas separadas.- Abra o Safari.
- Selecione Limpar histórico (pode ser acessado pressionando Safari na parte superior da tela).
- Escolha a que horas deseja que o histórico seja excluído e pressione Limpar histórico.
- Pressione Safari na parte superior da tela e selecione Preferências.
- Selecione a guia Avançado e marque a caixa ao lado de Mostrar menu Revelação na barra de menus.
- Selecione Desenvolver (na barra de menus na parte superior da tela).
- Pressione Esvaziar caches.
